Solvena TruePrice Helpcenter
Tutorials
Im Solvena Helpcenter finden Kunden Tutorial-Videos zur Bedienung und Nutzung der Solvena Services, von der Bestellung bis zur Nutzung von Angeboten im Kundencenter aktualisieren wir laufend das Unterstützungsangebot. Sollte ein Video zu einem Thema fehlen, können Kunden Wünsche gerne dem Support mitteilen.
Sie brauchen individuelle Unterstützung?
Wir sind für Sie da!
Mo. – Fr. von 9:00 bis 17:00 Uhr
(außer feiertags)
Wie man im Kundencenter das Sepa Mandat erteilt.
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Das Video zeigt kurz wie im Solvena Kundencenter das Lastschriftmandat erteilt wird. Eine ausführliche Beschreibung inkl. Freischaltung des Kundencenters ist im folgendem Video zu sehen.
Weitere Videoanleitungen
Solvena TruePrice im Kundencenter bestellen.
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Wenn Sie sich bereits im Kundencenter registriert haben und nun TruePrice buchen wollen.
Freigabe monatlicher TruePrice Preisupdates
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Dieses Video zeigt Ihnen wie Sie Preisupdates freigeben nachdem sie per mail über ein Update informiert wurden.
Mitarbeiter im Kundencenter einladen
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Dieses Video zeigt, wie Sie als Inhaber im Solvena Kundencenter einen Mitarbeiter für eine Apotheke einladen.
Mitarbeiter im Kundencenter einladen
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Dieses Video zeigt, wie Sie als Inhaber im Solvena Kundencenter einen Mitarbeiter für eine Apotheke einladen.
Die Funktionalitäten des Kundencenters im Überblick
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Ganz allgemeiner Überblick über die zur Verfügung stehenden Funktionalitäten.
Verträge im Kundencenter einsehen
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Zeigt wie Verträge eingesehen werden können. Vertragsänderungen bedürfen des Support Kontaktes.
Meine Apotheke, Überblick über die im Solvena Kundencenter hinterlegten Daten
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Ganz allgemeiner Überblick über die zur Verfügung stehenden Funktionalitäten.
Erster Login ins Kundencenter
Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von Loom zu laden.
Der Weg zum ersten Login am Beispiel eines durch den Inhaber angelegten Mitbenutzers einer Apotheke
